家事代行サービスの料金相場と使い方(単発・定期の選び分け)

A. ふだん自分でしている範囲の掃除と料理が中心です。CaSyはお部屋やキッチン・トイレ・バスルームなど水回りの掃除、窓拭き、ベッドメイク、洗濯物たたみなどを挙げています。キャットハンドは掃除・洗濯(洗う・干す・たたむ・しまう)・お風呂やトイレの掃除・窓ふき・アイロン掛け・料理など一般的な家事全般としています。一方で、重い物の運搬や高い所での作業、身体介護、子どもやペットのお世話は対象外です。エアコンの内部などの専門的な洗浄は、別のハウスクリーニングの扱いになります(出典:CaSy よくある質問 1-02・5-03、キャットハンド よくある質問、確認日 2026年10月11日)。

A. 部屋の広さや頼む内容で変わるため、各社とも一律の時間は決めていません。CaSyは依頼時に掃除内容と時間の目安が表示され、公式の料金シミュレーションでは1LDK/2DK・汚れ軽度・キッチンと浴室で2時間と出ます。キャットハンドは「1回3時間のご利用が人気」、作り置きは2時間半〜3時間でスムーズとしています。迷ったら、キャットハンドのトライアル(2.5時間)や30min.のお試し(60分〜)のように、時間が決まったお試しから始めると予定を立てやすくなります(出典:CaSy よくある質問 1-07、キャットハンド よくある質問、30min. 公式、確認日 2026年10月11日)。

A. CaSyは、現金や貴金属などの貴重品は鍵のかかる机や金庫に保管するよう案内しています。CaSy・キャットハンド・30min.はいずれも損害保険に加入しており、物が壊れたときは保険の範囲内で補償するとしています(CaSyは経年劣化による破損は対象外の場合あり)。キャットハンドはスタッフと雇用契約・機密保持契約を結び、身元保証人も立てているとしています。30min.はハウスキーパー一人一人に面接と研修を行っています。初回は在宅が基本なので、気になる物は最初に一緒に確認しておくと安心です(出典:CaSy よくある質問 1-11・5-09、キャットハンド よくある質問、30min. 公式、確認日 2026年10月11日)。

A. 自治体によっては、出産前後や子育て中の家庭向けに、家事を手伝うヘルパーの派遣や、家事代行に使える利用券を出しています。国(こども家庭庁)も「子育て世帯訪問支援事業」として、家事・子育てに不安や負担を抱える家庭や妊産婦のいる家庭を訪問し、家事・育児を支える事業を示しています。ただし、実施しているか、誰が対象か、何時間まで・自己負担はいくらか、どの事業者を使えるかは自治体ごとに違います。民間の家事代行で使えるのは、その自治体の登録事業者になっている場合だけです。この記事の4社では、CaSyが自治体の「家事・子育て支援」の対象事業者になっており、公式ページに東京都の港区・文京区・台東区・墨田区・渋谷区・中野区・豊島区・葛飾区・国分寺市・武蔵野市が並んでいます(先に自治体への申請・登録が必要。ハウスクリーニングと整理収納は対象外)。キャットハンドは、介護保険は適用されず全額自己負担としています。お住まいの自治体の公式サイトで「産前産後 ヘルパー」「子育て 家事支援」などと検索し、対象と使える事業者を確かめてから申し込むのが確実です(出典:こども家庭庁「子育て世帯訪問支援事業について」、CaSy「自治体の家事・子育て支援」・よくある質問 5-15、キャットハンド よくある質問、確認日 2026年10月11日)。

A. 「まず試してみたい」「今回だけ手伝ってほしい」という場合は単発(スポット)利用、継続的に家事の負担を減らしたい場合は定期利用が向いています。CaSyやタスカジのように、定期利用のほうが1時間あたりの料金が安くなるサービスが多いため、毎週・隔週など決まった頻度で依頼する予定があるなら、定期プランを検討する価値があります(2026年9月時点)。

A. CaSyやキャットハンドのように、鍵預かりオプションを用意しているサービスであれば、不在時でも依頼できます。ただし紛失時の責任や物品破損時の補償範囲はサービスごとに異なるため、鍵預かりの料金・条件と保険の適用範囲を事前に確認しておくことをおすすめします(2026年9月時点)。

A. 今回比較したCaSy(1回880円)、キャットハンド(1回900円)のように、交通費を別途請求するサービスは多くあります(2026年9月時点)。タスカジも依頼時に自動計算される仕組みです(2026年9月時点)。1時間あたりの料金だけで比較すると総額を見誤ることがあるため、交通費を含めた1回あたりの総額で比べることをおすすめします。